Υποστήριξη

Βοήθεια για τον λογαριασμό, τις ρυθμίσεις και την καθημερινή λειτουργία του Mytably.

Χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη;

Γράψτε στο [email protected] με θέμα «Υποστήριξη Mytably» ή καλέστε στο +30 210 220 5089.

Συμπεριλάβετε το όνομα της επιχείρησης, τη σελίδα όπου εμφανίζεται το πρόβλημα, την ώρα του συμβάντος και μια σύντομη περιγραφή των βημάτων. Αν στείλετε screenshot, αποκρύψτε στοιχεία πελατών. Μην στέλνετε κωδικούς, κλειδιά πρόσβασης ή προσωπικούς συνδέσμους κρατήσεων.

Ξεχάσατε τον κωδικό σας;

Ανοίξτε την ανάκτηση κωδικού και εισαγάγετε το email του λογαριασμού σας. Αν υπάρχει λογαριασμός για αυτό το email, θα λάβετε σύνδεσμο επαναφοράς. Ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αν το μήνυμα δεν φτάσει ή ο σύνδεσμος έχει λήξει, υποβάλετε νέο αίτημα ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Νέος λογαριασμός ή αλλαγή ρόλου

Οι χρήστες ενεργοποιούνται από εξουσιοδοτημένο διαχειριστή. Για νέο μέλος προσωπικού, αλλαγή δικαιωμάτων ή αποχώρηση εργαζομένου, απευθυνθείτε στον διαχειριστή της επιχείρησής σας. Η δημόσια φόρμα κρατήσεων δεν δημιουργεί λογαριασμό προσωπικού.

Πρόβλημα με συγκεκριμένη κράτηση;

Αν είστε πελάτης εστιατορίου ή άλλου χώρου, επικοινωνήστε απευθείας με την επιχείρηση της κράτησης για αλλαγή ώρας, ατόμων, καθυστέρηση ή ακύρωση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σύνδεσμο διαχείρισης που λάβατε, όπου είναι διαθέσιμος.

Δεδομένα και αντίγραφα ασφαλείας

Για αίτημα πρόσβασης, εξαγωγής, διόρθωσης ή διαγραφής δεδομένων, χρησιμοποιήστε το ίδιο email υποστήριξης. Θα επιβεβαιώσουμε την εξουσιοδότησή σας πριν προβούμε σε ενέργεια. Η ανάκτηση από αντίγραφο ασφαλείας προγραμματίζεται με τον εξουσιοδοτημένο υπεύθυνο της επιχείρησης.

Θέλετε να γνωρίσετε το Mytably;

Ζητήστε παρουσίαση και προσφορά. Πείτε μας για τον χώρο και τις ανάγκες σας, ώστε να οργανώσουμε μια χρήσιμη παρουσίαση.